フロント雑記

☆フロントスタッフによる日々のあれこれ☆お役立ち情報満載でお送りします

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はじめてのERROR

皆さん、こんにちは!
急に、春らしい気候となってまいりました。
まだまだ朝夕は肌寒くはありますが、お天気のいい日の昼間はぽかぽか陽気です。
季節の記事は本日この後UPさせていただく予定です!

「春眠暁を覚えず」という中国の言い習わしがありますが、皆さまはいかがでしょうか?
春は他の季節に比べて眠りが深いのかどうか、実はこれ科学的に証明されたわけではないようですが、【その原因は体内のホルモンなどの成分分泌が季節によって変動があるため】という理由が有力なんだそうです。
そのせいなのかどうか、最近私も寝ても寝てもほどよい眠気に包まれています(汗


さて先日、フロントに立っていた私に宿泊中のお客様よりデータのプリントアウトの依頼がありました。
CD-Rを渡された私は、事務所のパソコンにそれをセットし、データを呼び出そうとしました。
が・・・見たこともないエラーメッセージが!
そして、そのメッセージを×印で閉じてみたところ、見事に文字化けしたデータが表示されてしまったのです。
結局はそのお客様とあらゆる限りの知識を出し合い、なんとかデータをプリントアウトすることに成功して、一安心するに至りましたが・・・

いろいろ調べてみたところ、普及の率も高くなってきているWindows Vista搭載のパソコンと、今や旧型となってしまったWindows XP搭載のパソコンで作ったファイルで形式が異なっているのが原因のようでした。
互換できる部分は設定で簡単にできるようなのですが、ワードやエクセルで作ったデータを呼び出す際に、形式の互換性がないためVista→XPでは表示できないことがあるようです。

これは困った…
今後そういった理由で、お客様の依頼にお応えできないこともあるかもしれません;;


そういえば我が家のパソコンもVista搭載マシンになったのですが、それまで使っていたカラープリンタの一部の機能が使えなくなっていました。

時代の流れとはいえ、最近のパソコンの機能の進歩はとても早いものですね。
ついていくのだけで大変で、個人的にはもう一般ユーザーには機能のすべてを使いこなすのは無理なのではないかとすら思えてきます。

はじめてのERRORメッセージに、かなり度肝を抜かれてしまった先日の夜中の出来事でした^^
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